Aceitamos todas as questões. A única pergunta tola é a pergunta não feita. Se tiver alguma questão não respondida abaixo, sinta-se à vontade para enviar a sua questão para [email protected] e responderemos em conformidade..
Sí, cualquier persona que sea titular de una tarjeta de crédito.
Es el operador de autoalmacenamiento quien asume toda la responsabilidad de la venta del contenido de las unidades de almacenamiento abandonadas o de los artículos almacenados. Los pasos a seguir antes de que la unidad de almacenamiento salga a subasta pueden variar dependiendo de los Términos y Condiciones especificados en el Contrato de Almacenamiento firmado y/o de los requisitos legislativos que rodean a la venta o eliminación de artículos abandonados. iBidOnStorage no asume ninguna responsabilidad.
NOTA IMPORTANTE: Todas las unidades se venden como un "lote", "tal como está" y sobre la base de "lo que ves es lo que obtienes". Todas las ventas son DEFINITIVAS ya que NO SE HACEN REEMBOLSOS.
Si encuentra objetos personales en la unidad de almacenamiento, le recomendamos encarecidamente que los devuelva inmediatamente al vendedor. Los objetos personales pueden incluir documentación, pasaportes, registros bancarios, fotografías y vídeos personales. Si no está seguro de un artículo concreto, coméntelo con el vendedor.
Si gana una subasta, tendrá 72 horas* (desde la recepción de la notificación) para retirar los artículos de la unidad de almacenamiento del vendedor. Si necesita más tiempo, tiene la opción de alquilar el espacio u obtener una prórroga, pero debe acordarlo con el gestor u operador del almacén inmediatamente después de ganar.
* A menos que se indique lo contrario en la página de la subasta individual. Asegúrese de leer las condiciones del vendedor antes de pujar.
Sí, puede pujar en cualquier subasta de unidades de almacenamiento, pero iBidOnStorage le sugiere encarecidamente que tenga en cuenta la distancia que tendrá que recorrer para recoger lo ganado. ¡¡¡Recuerde, es SU responsabilidad vaciar el espacio dentro de las 72 horas* de ser informado!!!
* A menos que se indique lo contrario en la página de la subasta individual. Asegúrese de leer las condiciones del vendedor antes de pujar.
Estos términos se utilizan para describir las condiciones de venta de cada subasta de unidades de almacenamiento. "Lote" significa que usted está pujando por TODA la unidad de almacenamiento, no por artículos específicos dentro de la unidad. Si usted gana una subasta, se le pedirá que se lleve todo. " Tal como está" se refiere a la condición de los bienes en el almacenamiento y no se proporcionan garantías. "Donde está" significa que los artículos no pueden ser enviados y deben ser recogidos en la ubicación o dirección de la unidad de almacenamiento vendida en la subasta.
Sí. Aunque el precio de venta final de la subasta incluye el IVA, también hay una prima del comprador del 17,5%, calculada como un porcentaje del precio de venta (que también incluye el IVA) y que usted debe pagar en el momento de la compra.
Las unidades subastadas son cargadas y gestionadas por el Operador de Almacenamiento, el Vendedor. Según los Términos y Condiciones, el Vendedor tiene el derecho de retirar la unidad antes del cierre, si así lo decide. La mayoría de las veces, si la unidad desaparece antes del cierre, es porque el cliente del almacén ha pagado una deuda pendiente y ha rescatado la unidad. Queda a discreción del vendedor aceptar el pago del cliente y retirar la unidad de la subasta. Todas las consultas sobre una subasta retirada deben dirigirse al Vendedor de la ubicación.
Un cierre gradual es diferente de una subasta de cierre estricto, que ofrece una hora de cierre firme. En cambio, iBidOnStorage ofrece un cierre gradual en todas nuestras unidades en vivo. Esto significa que si alguien hace una oferta en una unidad de subasta que tiene un minuto o menos para el cierre, el tiempo de finalización de la subasta se extenderá por 2 minutos más y se actualizará automáticamente hasta que un postor permanezca con la oferta más alta durante todo el (1) último minuto.
La puja proxy (iBidMANAGER) también se conoce como puja máxima, puja automática o puja en ausencia.
iBidMANAGER ofrece a los compradores la opción de introducir su importe máximo de puja por una unidad concreta y hacer que "el sistema" realice pujas en su nombre, automáticamente. Cuando se realicen pujas competitivas, iBidMANAGER pujará instantáneamente en nombre del comprador, en incrementos de 10 €, manteniendo a ese comprador en la cima hasta que se haya alcanzado su importe máximo de puja. Si se ha alcanzado el importe máximo de la puja antes de que se venda la unidad, iBidMANAGER notificará al comprador (por texto/correo electrónico) que se ha alcanzado su importe máximo de puja. El Comprador puede entonces elegir aumentar su importe máximo de puja y seguir pujando, o ceder la unidad, según desee.
Los compradores pueden utilizar iBidMANAGER para ahorrar tiempo, ya que no tienen que supervisar continuamente una subasta para mantenerse en la cima. Además, iBidMANAGER hace que sea fácil pujar por varias unidades en línea, sin tener que estar delante de un ordenador.
Puede haber varios Compradores usando iBidMANAGER al mismo tiempo en una unidad particular. En estos casos, la `oferta más alta` puede saltar más allá del incremento normal de 10,00 euros, dependiendo de los Proxy`s (ofertas máximas).
Ejemplo:
La unidad #100 está siendo subastada y tiene una "oferta máxima" de 300 euros.
Jack se conecta, mira la unidad y decide que estaría dispuesto a pagar hasta 500 euros por esta unidad.
Jack introduce su puja proxy (importe máximo de puja de 500 euros) en iBidMANAGER y cierra la sesión.
iBidMANAGER puja ahora por Jack, poniéndolo en cabeza con 310 euros
Otro postor (que no utiliza iBidMANAGER) llega a 320 euros
iBidMANAGER puja por Jack a 330 euros
Ahora, Dianne se conecta. Mira la unidad y decide que está dispuesta a pagar hasta 700 euros por ella.
Dianne introduce su puja proxy (importe máximo de la puja de 700 euros) en iBidMANAGER y cierra la sesión.
** Ahora hay 2 compradores que utilizan iBidMANAGER en la misma unidad **
La "puja máxima" pasa instantáneamente de 330 a 500 euros (el máximo de Jack) y Dianne se convierte en la puja máxima con 510 euros.
IBidMANAGER notificará a Jack el hecho de que se ha alcanzado y superado su importe máximo de puja proxy.
Dianne se mantendrá en la cima hasta que alguien haga una oferta de 710 euros, ya sea proxy o manual, o hasta que se cierre la subasta.
Sí, puede cambiar el importe de su Puja Máxima (Puja Proxy), sólo si es un valor superior, pero tiene que estar conectado a su Cuenta de Comprador para hacerlo. Simplemente vuelva a introducir su importe máximo de puja más alto y haga clic en el botón PUJAR AHORA. Una vez completado, el mensaje verde sobre la cantidad reflejará su nueva cantidad de Puja Máxima.
Si es declarado ganador de una subasta, recibirá un correo electrónico de confirmación poco después del cierre de la subasta. Si el correo electrónico no llega unos minutos después del cierre de la subasta, póngase en contacto con iBidOnStorage.
El correo electrónico le notificará que ha ganado y contendrá información como el número de la unidad de almacenamiento, la ubicación del centro/la información de contacto y los detalles de la factura. Asegúrese de imprimir esta información y llevarla consigo (como prueba de compra) cuando vaya a recoger sus ganancias.
Una vez notificados, los ganadores tienen 72 horas* para retirar todo el contenido de la unidad de almacenamiento.
Es importante que lea los términos y condiciones de la página de subastas de un establecimiento para que tenga claro los procedimientos correctos de recogida/recolección, ya que estos términos pueden variar de un establecimiento a otro.
Si los usuarios desean obtener una copia de cualquier otra factura, pueden encontrar todas las copias en "Mi cuenta", en el apartado de Resumen de facturación.
* A menos que se indique lo contrario en la página de la subasta. Asegúrese de leer las condiciones del vendedor antes de pujar.
Una vez que su subasta se cierre, recibirá una notificación por correo electrónico* del resultado. Esta notificación proporcionará detalles como el precio de la subasta y la información de contacto del ganador. A continuación, nos pondremos en contacto con usted para organizar la transferencia de los ingresos de la subasta a su cuenta bancaria. El importe transferido será el precio de la subasta menos la prima del vendedor. Los ingresos se pagan normalmente en un plazo de 5 días laborables.
* Recibirá una notificación aunque su subasta no reciba ninguna oferta. En ese caso, usted decidirá si vuelve a poner la subasta en el mercado o se deshace del contenido de la unidad.
La prima estándar del vendedor es del 17,5% e incluye el IVA. Se calculará como un porcentaje directo del precio de venta de la subasta. Tenga en cuenta que este porcentaje puede variar en función del tamaño de su organización o, en algunos casos, del número de subastas que realice. Para saber si puede optar a una prima reducida, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
El depósito de limpieza se paga a la llegada a la empresa de almacenaje cuando se recoge una unidad de almacenaje que se ha ganado en la subasta. Se paga directamente a la empresa de almacenaje y no lo toma iBidOnStorage. En cada subasta de trasteros se indicará si se debe cobrar en efectivo o como una retención temporal en su tarjeta de crédito o débito. El depósito de limpieza se utiliza para asegurar que todos los bienes se sacan de la unidad de almacenamiento y no se deja nada para que la empresa de almacenamiento pueda disponer de ellos. Si se retiran todos los bienes del almacén, se devolverá el depósito.
