Vi modtager gerne alle spørgsmål. Det eneste dumme spørgsmål er spørgsmålet, der ikke er stillet. Hvis du har et spørgsmål, der ikke er besvaret nedenfor, er du velkommen til at sende dit spørgsmål til [email protected], og vi vil svare i overensstemmelse hermed.
Ja, iedereen die persoonlijk in het bezit is van een kredietkaart.
Het is de Self Storage operator die de volledige verantwoordelijkheid neemt voor de verkoop van de inhoud van achtergelaten opslagruimtes of opgeslagen items. De procedurele stappen die worden ondernomen voordat de opslagruimte wordt geveild, kunnen variëren afhankelijk van de voorwaarden die zijn vermeld in de ondertekende opslagovereenkomst en/of wettelijke vereisten met betrekking tot de verkoop of verwijdering van achtergelaten items. iBidOnStorage neemt geen verantwoordelijkheid.
BELANGRIJKE OPMERKING: Alle units worden verkocht als een "job lot", "zoals het is" en op een "wat u ziet is wat u krijgt" basis. Alle verkopen zijn definitief en er worden GEEN RESTITUTIES gegeven.
Indien u persoonlijke voorwerpen in de opslagruimte aantreft, raden wij u ten sterkste aan deze onmiddellijk aan de Verkoper terug te bezorgen. Persoonlijke voorwerpen zijn bijvoorbeeld documenten, paspoorten, bankgegevens, foto`s en persoonlijke video`s. Als u niet zeker bent van een specifiek item, bespreek dit dan met de Verkoper.
Als u een veiling wint, hebt u 72 uur* (vanaf ontvangst van de kennisgeving) om de items uit de opslagruimte van de verkoper te halen. Als u meer tijd nodig heeft, heeft u de mogelijkheid om de ruimte te huren of een verlenging te krijgen, maar u moet deze afspraken maken met de Storage Manager of Operator onmiddellijk na het winnen van de veiling.
* Tenzij anders vermeld op de individuele veilingpagina. Zorg ervoor dat u de Verkopersvoorwaarden leest voordat u een bod uitbrengt.
Als koper bent U verantwoordelijk voor het verwijderen van alle voorwerpen in de opslagruimte, op uw kosten.
Ja, u kunt op elke Storage Unit veiling bieden, maar iBidOnStorage raadt u ten zeerste aan rekening te houden met de afstand die u zal moeten afleggen om uw winsten op te halen. Vergeet niet, het is UW verantwoordelijkheid om de ruimte leeg te maken binnen 72 uur* na te zijn geïnformeerd!
* Tenzij anders vermeld op de individuele veilingpagina. Zorg ervoor dat u de Verkopersvoorwaarden leest voordat u een bod uitbrengt.
Deze termen worden gebruikt om de verkoopsvoorwaarden van elke opslagunitveiling te beschrijven. "Partij" betekent dat u biedt op de GEHELE opslagruimte, niet op specifieke items in de ruimte. Als u een veiling wint, bent u verplicht alles mee te nemen. "In de staat waarin het zich bevindt" verwijst naar de toestand van de goederen in de opslagruimte en er worden geen garanties gegeven. "Waar is" betekent dat de goederen niet kunnen worden verzonden en moeten worden opgehaald op de locatie of het adres van de opslagruimte die op de veiling is verkocht.
Ja. Hoewel de uiteindelijke verkoopprijs van de veiling inclusief BTW is, is er ook een koperspremie van 17,5%, berekend als een percentage van de verkoopprijs (ook inclusief BTW) en door u te betalen op het moment van aankoop.
Veiling eenheden worden geupload en beheerd door de Opslag Operator, de Verkoper. Volgens de Algemene Voorwaarden heeft de Verkoper het recht de eenheid voor sluiting te verwijderen, indien hij dit wenst. Vaker wel dan niet, als de unit voor sluiting verdwijnt, is dat omdat de Opslag Klant een openstaande schuld heeft betaald en de unit heeft teruggekocht. Het is aan de Verkoper om te beslissen of hij de betaling van de Klant aanvaardt en de unit van de veiling verwijdert. Alle vragen betreffende een verwijderde veiling moeten aan de locatie Verkoper worden gericht.
Een soft close is anders dan een hard close veiling, die een vaste sluitingstijd biedt. In plaats daarvan biedt iBidOnStorage een soft close op al onze live units. Dit betekent dat als iemand een bod uitbrengt op een veiling die nog één minuut of minder te gaan heeft, de eindtijd van de veiling met 2 minuten wordt verlengd en automatisch wordt vernieuwd totdat één bieder overblijft met het hoogste bod voor de volledige (1) laatste minuut.
Proxy bieden (iBidMANAGER) is ook bekend als max bieden, automatisch bieden of verstek bieden.
iBidMANAGER biedt kopers de mogelijkheid om hun maximumbod op een bepaalde eenheid in te voeren en `het systeem` automatisch biedingen in hun naam te laten plaatsen. Wanneer concurrerende biedingen worden geplaatst, zal iBidMANAGER onmiddellijk een bod uitbrengen namens de koper, in stappen van €10, waarbij de koper bovenaan blijft staan totdat het maximumbod is bereikt. Als het maximale bod is bereikt voordat de eenheid is verkocht, zal iBidMANAGER de Koper informeren (via sms/e-mail) dat het maximale bod is bereikt. De Koper kan dan kiezen om zijn Maximum Bod te verhogen en verder te bieden, of om de eenheid af te staan, zoals gewenst.
Kopers kunnen iBidMANAGER gebruiken om tijd te besparen, omdat ze niet voortdurend een veiling hoeven te volgen om bovenaan te blijven. Bovendien maakt iBidMANAGER het gemakkelijk om online op meerdere eenheden te bieden, zonder achter een computer te hoeven zitten.
Er kunnen meerdere Kopers tegelijkertijd gebruik maken van iBidMANAGER op een bepaalde eenheid. In deze gevallen kan het `hoogste bod` met meer dan de normale verhoging van €10,00 verspringen, afhankelijk van de Proxy`s (Maximum Biedingen) .
Voorbeeld:
Unit #100 wordt geveild en heeft momenteel een `hoogste bod` van €300
Jack logt in, bekijkt de eenheid en besluit dat hij bereid is om tot €500 voor deze eenheid te betalen.
Jack voert zijn proxybod (Maximumbod van €500) in iBidMANAGER in en logt uit.
iBidMANAGER biedt nu op Jack, en zet hem bovenaan op €310
Een andere bieder (die iBidMANAGER niet gebruikt) komt op €320
iBidMANAGER biedt op Jack voor €330
Nu, Dianne logt in. Ze bekijkt de eenheid en besluit dat ze bereid zou zijn om tot €700 te betalen voor deze eenheid.
Dianne voert haar proxybod (Maximumbod van €700) in iBidMANAGER in en logt uit.
**Nu zijn er 2 Kopers die iBidMANAGER gebruiken op hetzelfde toestel**
Het `hoge bod` gaat onmiddellijk van €330 naar €500 (Jack`s maximum) en Dianne wordt hoogste bieder met €510.
IBidMANAGER zal Jack op de hoogte stellen van het feit dat zijn Maximum Volmacht Bod is bereikt en overschreden.
Dianne blijft bovenaan staan tot iemand €710 biedt, bij volmacht of handmatig, of tot de veiling sluit.
Ja, u kunt uw Maximum Bod (Proxy Bod) veranderen, alleen hoger, maar u moet ingelogd zijn in uw Kopersaccount om dit te doen. Voer simpelweg uw hoger Maximum Bod in en klik op de Bied NU knop. Eenmaal voltooid, zal de groene boodschap boven het bedrag nu uw nieuwe Maximum Bod bedrag weergeven.
Als u tot winnaar van een veiling wordt uitgeroepen, ontvangt u een bevestigingse-mail kort na het sluiten van de veiling. Als de e-mail niet binnen een paar minuten na het sluiten van de veiling arriveert, neem dan contact op met iBidOnStorage.
De e-mail zal u op de hoogte brengen van uw gewonnen prijs en zal informatie bevatten zoals het opslagunitnummer, de locatie/contactinformatie van de faciliteit en de factuurgegevens. Zorg ervoor dat u deze informatie afdrukt en meeneemt (als bewijs van aankoop) wanneer u uw winsten gaat innen.
Zodra de winnaars op de hoogte zijn gebracht, hebben ze 72 uur* om de volledige inhoud van de opslagruimte te ontruimen.
Het is belangrijk dat u de algemene voorwaarden op de veilingpagina van een vestiging leest, zodat u op de hoogte bent van de correcte afhaal-/ophaalprocedures, aangezien deze voorwaarden van vestiging tot vestiging kunnen verschillen.
Indien gebruikers een kopie wensen te ontvangen van andere facturen, kunnen zij alle kopieën terugvinden in "Mijn Account" onder Factureringsoverzicht.
* Tenzij anders vermeld op de individuele veilingpagina. Zorg ervoor dat u de Verkopersvoorwaarden leest voordat u een bod uitbrengt.
Zodra uw veiling sluit, ontvangt u een e-mailbericht* over het resultaat. Deze kennisgeving zal details bevatten zoals de prijs van de veiling en de contactgegevens van de winnende bieder. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen om een overdracht van de opbrengst van de Veilingverkoop naar uw bankrekening te regelen. Het overgemaakte bedrag zal de Veilingprijs minus uw Verkoperspremie zijn. De opbrengst wordt meestal binnen 5 werkdagen betaald.
* Ook als er geen bod op uw veiling wordt uitgebracht, ontvangt u toch een bericht. Het is dan aan u om te beslissen of u de veiling opnieuw aanbiedt of dat u zich ontdoet van de inhoud van de eenheid.
