Politica de reembolso

Antes de participar em qualquer leilão no iBidOnStorage.eu, deve ler os Termos e Condições e compreender todos os procedimentos e custos.

iBidOnStorage.eu é um mercado para leilões online. Os leilões online são uma forma popular de compra. ibidonstorage.eu é um mercado virtual projetado para conectar empresas de autoarmazenamento e compradores de unidades de armazenamento abandonadas.

As regras do leilão são definidas tanto para Compradores quanto para Vendedores nos Termos e Condições. Os compradores devem compreender e aceitar que a maioria, senão todos os itens vendidos em iBidOnStorage.eu são vendidos “como estão” e “com falhas, se houver” e como um “lote de trabalho”, e além de fornecer uma plataforma para um leilão, cabe principalmente aos compradores e vendedores individuais negociarem diretamente entre si.

Neste ambiente, a iBidOnStorage (a empresa que administra o site) não está diretamente envolvida no processo de leilão e não é um agente do Vendedor.

iBidOnStorage acredita nas melhores práticas e deseja que todos os usuários do nosso site comprem e vendam em um ambiente seguro. Como tal, aqui estão algumas dicas para compradores em nosso site:

1. Certifique-se de que seu computador, tablet ou telefone tenha software de segurança e antivírus atualizado instalado.
2. Nunca concorde em fazer negócios de forma privada fora do site de leilões on-line, por exemplo, diretamente por e-mail.
3. Descubra tudo sobre o leilão em que você está licitando – Inspecione as mercadorias sempre que possível.
4. Pague somente usando um sistema seguro - isso é mostrado através de um símbolo de cadeado e um endereço da web começando com https://
5. No caso de uma disputa posterior, mantenha cópias de todos os documentos, incluindo registros eletrônicos de todas as propostas, descrições de itens, fotografias, anúncios, e-mails e recibos.
6. Se você tiver um problema, entre em contato com o vendedor primeiro e explique o problema e como gostaria que ele fosse resolvido. Muitos vendedores desejam resolver problemas rapidamente para evitar feedback negativo.

Você pode fazer uma reclamação e solicitar um reembolso de acordo com a Lei do Consumidor da UE se a empresa de armazenamento que vende os produtos em iBidOnStorage.eu lhe vendeu um produto que:

• Foi anunciado de maneira enganosa e/ou ocultou custos ou outros detalhes de você.
• Foi roubado ou não veio com título claro.

É importante observar que se os produtos apresentarem defeito ou não fizerem o que deveriam, você não terá direito a reembolso nem poderá devolver os produtos. Os bens vendidos em leilão são adquiridos por sua conta e risco. A maioria dos produtos vendidos em iBidOnStorage.eu serão de segunda mão e usados. Por estas razões, os compradores são fortemente aconselhados a inspecionar as mercadorias antes de licitar.

Embora você possa relatar problemas ao iBidOnStorage.eu, geralmente as disputas são entre o Vendedor e o Comprador, já que o iBidOnStorage.eu não está envolvido no processo de vendas real. Sempre encorajaremos as partes a se comunicarem para resolver disputas.